Conditions Générales de Vente

Mon Assistant 24 est une plateforme d'assistant vocal intelligent permettant aux artisans de gérer leurs appels téléphoniques. En souscrivant au service Mon Assistant 24, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Services et tarification

• Prix : Les prix des services proposés par Mon Assistant 24 sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue mensuellement ou annuellement selon la formule choisie lors de la souscription. Mon Assistant 24 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d'en informer les utilisateurs au préalable.

2. Engagement et résiliation

• Durée : L'abonnement est sans engagement de durée minimum.
• Résiliation par l'utilisateur : L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client.
• Résiliation par Mon Assistant 24 : Mon Assistant 24 se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au service en cas de non-respect des CGV ou de non-paiement.

3. Droit de rétractation

• L'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
• Toutefois, si l'utilisateur demande expressément que le service Mon Assistant 24 soit accessible immédiatement après souscription, renonçant ainsi à son droit de rétractation, ce droit ne pourra plus être exercé.

4. Responsabilités

• Mon Assistant 24 s'efforce de garantir la disponibilité et la qualité de son service. Toutefois, Mon Assistant 24 ne peut être tenu responsable des interruptions de service dues à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.
• Mon Assistant 24 ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, tels que la perte de données, perte de chiffre d'affaires ou d'opportunités commerciales.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le service Mon Assistant 24 sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

6. Modification des CGV

Mon Assistant 24 se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les utilisateurs seront informés de ces modifications par email.

7. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.